Svi putnici su bili ukrcani i spremni za poletanje kada im je posada rekla da je u letelici primećen miš i da zbog toga avion neće moći da poleti.
Svi su zato morali da pređu u drugi avion, pa su za San Francisko poleteli tek četiri sata kasnije.
Nakon sletenja u San Francisko u sredu, avionska posada je rekla da je, uprkos odlaganju leta, većini putnika bilo drago što putuju avionom u kojem nema miša.
"Britiš ervejz" se izvinio, izrazivši zadovoljstvo što su u avionu bili "samo putnici sa dve noge".
