AI preuzima vaš Gmail: Dovoljna je jedna dozvola i počinje da odgovara umesto vas
Dodajte Kurir u vaš Google izborAnthropic je upravo napravio veliki korak u tom smeru, jer Claude sada može direktno da radi sa Gmailom, da sastavi odgovor, pošalje ga, prosledi poruku i upravlja delom sadržaja u Google Driveu.
Do sada je Claude mogao da pretražuje Gmail, pronađe određenu prepisku, sažme je i pripremi predlog odgovora, ali je korisnik morao sam da pritisne dugme za slanje. Nova mogućnost menja upravo taj deo procesa: korisnik može da zatraži od Claudea da odgovori na određenu prepisku, nakon čega AI može da sastavi i pošalje poruku direktno iz Gmaila, a funkcija je dostupna korisnicima plaćenih Claude planova.
Jedan zahtev može da pokrene ceo posao
Praktično, korisnik može da Claude-u kaže da odgovori na određeni mejl, navede šta želi da poruka sadrži i prepusti veštačkoj inteligenciji da ostatak posla obavi kroz povezani Gmail nalog. Anthropic navodi da Claude može da šalje, odgovara na i prosleđuje mejlove, dok istovremeno može da pretražuje postojeću prepisku kako bi odgovor imao potreban kontekst.
Ipak, postoji važna zaštitna ograda. Podrazumevano je uključeno traženje odobrenja pre slanja, dok na Team i Enterprise nalozima administratori mogu da odrede da li korisnicima treba omogućiti da se određene radnje izvršavaju bez potvrde svaki put. Dakle, nije reč o tome da Claude sam od sebe odlučuje kome će pisati, već korisnik prvo mora da mu zada zadatak i poveže odgovarajuće naloge.
AI dobija pristup i Google Driveu
Promena se ne odnosi samo na elektronsku poštu. Anthropic je istovremeno proširio Claudeove mogućnosti u Google Driveu, pa AI može da pomaže u pronalaženju i upravljanju dokumentima i drugim fajlovima, što znači da korisnik više ne mora ručno da pretražuje različite Google servise kako bi pronašao informacije potrebne za određeni zadatak.
To otvara zanimljiv scenario za posao. Claude može, na primer, da pronađe prethodnu komunikaciju sa klijentom, potraži povezani dokument u Driveu, iskoristi te informacije za pripremu odgovora i zatim pošalje mejl. Time AI od alata koji samo generiše tekst postaje agent koji može da izvršava konkretne radnje u korisničkim aplikacijama.
Najveći problem je poverenje
Baš tu počinje i kontroverza. Jedno je kada AI napiše predlog koji čovek pregleda, a potpuno drugo kada dobije mogućnost da poruku pošalje pod vašim imenom. Greška u razumevanju konteksta, pogrešno tumačenje zahteva ili netačna informacija u odgovoru mogu napraviti mnogo veći problem ako čovek prethodno nije video sadržaj poruke.
Zbog toga stručnjaci upozoravaju da ovakve funkcije treba koristiti oprezno, posebno kada je reč o poslovnoj komunikaciji, poverljivim informacijama ili porukama koje mogu imati finansijske i pravne posledice. Anthropic pritom navodi da Claude u Google Workspaceu nasleđuje postojeće dozvole korisnika, odnosno ne bi trebalo da može da pristupi informacijama kojima korisnik već nema pristup.
Anthropic kaže da se podaci ne koriste za treniranje
Još jedno važno pitanje jeste šta se događa sa sadržajem mejlova i dokumenata kada se Claude poveže sa Google servisima. Anthropic navodi da ne koristi podatke iz Gmail, Drive i Calendar konektora za treniranje svojih modela, dok Claude pristupa samo informacijama koje su mu potrebne za konkretan zahtev.
Nova funkcija zato predstavlja mnogo više od još jednog poboljšanja chatbotova. Ako se ovakav način rada proširi, korisnik bi ubuduće mogao da AI-ju zada čitav zadatak umesto da mu daje samo pitanje: pronađi mejlove, proveri dokumente, sastavi odgovor, pošalji ga i zabeleži šta je urađeno.
Za korisnike to može značiti ogromnu uštedu vremena, naročito onima koji svakodnevno odgovaraju na desetine ili stotine poruka, ali istovremeno se postavlja pitanje koliko kontrole želimo da prepustimo veštačkoj inteligenciji, jer granica između „AI mi pomaže“ i „AI radi umesto mene“ postaje sve tanja.
Zabranjeno preuzimanje dela ili čitavog teksta i/ili foto/videa, bez navođenja i linkovanja izvora i autora, a u skladu sa odredbama WMG uslova korišćenja i Zakonom o javnom informisanju i medijima.