Dvoje Poljaka ušlo je, u petak uveče, kako je objavila štampa, u gondolu Praterskog točka, neposredno pred kraj radnog vremena. Točak je počeo da se okreće, a onda stao, svetla su počela da se gase. Turisti su prvo uživali u pogledu sa visine na ceo Beč, ali kada su se ugasila sva svetla, osim u njihovoj gondoli, počeli su da sumnjaju da nešto nije u redu.
Čitav sat visili su u gondoli nad Bečom, i kada su shvatili da su "zarobljeni" odlučili su da mobilnim telefonom pozovu pomoć.
"Tako nešto nije nam se desilo u proteklih 55 godina", sa žaljenjem je izjavio direktor Praterskog točka Peter Petrič.
On je objasnio da su dva službenika, kada su poljski turisti ušli u gondolu radili. Jedan od njih je pustio turiste u gondolu, ali nije obavestio drugog, koji je isključio točak. Nakon što su Poljaci mobilnim telefonom pozvali u pomoć jedan službenik se vrati do Praterskog točka i uključi ga, kako bi turiste spustio na zemlju.
Na kraju uz veliko izvinjenje Poljaci su dobili i šampanjac i večeru, kao neku vrstu obeštećenja.
