1. Ako vam odgovor ne odgovara: ako je, na primer, osoba s kojom pričate ostala nedorečena, nejasna ili vam se čini da laže, nemojte ponavljati pitanje. Umesto toga, jednostavno je pažljivo gledajte u oči. Ovako će se vaš sagovornik osetiti kao da ste ga saterali u ćošak i biće primoran da izrazi svoje misli.
2. Ako neko viče na vas: naterajte se da ostanete mirni. Prva reakcija onih koji vole da povise ton obično je bes, koji ćete dodatno isprovocirati svojim stavom, ali će to brzo proći. Zameniće je osećaj krivice zbog agresivnog ponašanja. Tako onaj koji je vikao i vređao u ovoj situaciji obično prvi zatraži oproštaj.
3. Ako znate da će vas kritikovati: skupite hrabrost i sedite odmah pored te osobe. Na taj način će, zbog vaše blizine, osoba više oklevati i manje će negativnih stvari reći, nego da ste udaljeniji.
4. Kad ste zabrinuti: obavezno uzmite žvaku, jer će vaš mozak pomisliti da jedete. Zašto je to bitno? Zato što obično jedemo kod kuće, gde se osećamo mirno i sigurno, i onda se mozak, uz žvakanje, automatski dovodi u mirnije stanje, a vi postajete opušteniji i samouvereniji.
5. Ako se plašite autoriteta: pretvarajte se u sebi da je nadređena osoba vaš prijatelj. To će učiniti da se opustite i lakše nađete pravi odgovor na njihova pitanja. Ova tehnika je dobra i prilikom polaganja ispita, ali i na razgovorima za posao.
6. Ako želite da saznate više o društvu u kom sedite: ispričajte neki vic ili prepričajte anegdotu. Kad se više ljudi u grupi zajedno smeje, svako će instinktivno pogledati u onu osobu koja mu se najviše dopada ili sa kojom želi da se zbliži.
7. Ako imate neprijatne kolege: stavite ogledalo iza mesta na kom sedite. Naučno je dokazano da se ljudi, kada vide svoj odraz, trude da izgledaju i ponašaju najbolje moguće. Retko ko će se usuditi da bude neprijatan prema vama ako u isto vreme gleda u samog sebe.
8. Ako želite da privučete nečiju pažnju: gledajte netremice u nešto što se nalazi odmah iza ramena te osobe. Kad shvatite da vas je pogledala, skrenite i vi pogled ka njenim očima i blago se nasmešite. Verujte, uvek pali!
9. Ako želite da dobijete nešto: prvo tražite nešto više od onoga što želite. Sagovornik na to verovatno neće pristati, ali će zato skoro sigurno pristati na vašu drugu ponudu, koja je manji zahtev od prve, ali je ono što vam zapravo treba. Ljudi su spremni da pokleknu u drugoj rundi da vas ne bi odbili dvaput.
(24 sata)
