Amazon otpušta hiljade: Kriva veštačka inteligencija?

Amazon je ušao u novu eru – onu u kojoj veštačka inteligencija ne samo da podržava poslovanje, već i oblikuje strukturu radne snage. Generalni direktor kompanije, Endi Džesi, obratio se zaposlenima porukom koja nagoveštava temeljne promene: broj ljudi u kompaniji biće smanjen, a razlog je ubrzani razvoj generativne AI tehnologije.

Džesi pokušava da ublaži zabrinutost među radnicima predstavljajući AI kao "kolegu" - sistem koji ne preti otkazima, već pruža pomoć u realizaciji zadataka. Po njegovom mišljenju, veštačka inteligencija je saradnik koji postaje pametniji i korisniji kako se više koristi.

Iako ova poruka zvuči umirujuće, jasno je da Amazon računa na duboku transformaciju: ljudska radna snaga će se preusmeravati ka kreativnijim, strateškim i tehnički zahtevnijim poslovima. Pitanje je koliko brzo će se radnici moći prilagoditi ovim promenama - i da li će kompanija ulagati u njihovu prekvalifikaciju.

AI bi mogao povećati nezaposlenost širom sveta

I dok Amazon najavljuje tehnološki progres, upozorenja iz drugih sektora ne jenjavaju. Generalni direktor kompanije Anthropic upozorio je da svet ne shvata dovoljno ozbiljno potencijalne posledice koje AI može izazvati na tržištu rada. Prema njegovim rečima, tehnologije poput onih koje razvija njegova firma mogle bi eliminisati gotovo polovinu kancelarijskih poslova.

Procenjuje se da bi veštačka inteligencija mogla da poveća globalnu stopu nezaposlenosti na čak 20%, ukoliko lideri ne reaguju pravovremeno. Problem je u tome što se implementacija AI rešenja odvija mnogo brže nego što države i poslodavci uspevaju da pripreme radnu snagu za promene.

Brzi skok u budućnost: AI preuzima bez pauze

Jedan od najvećih izazova savremenog poslovanja je upravo brzina kojom AI tehnologija postaje prisutna. Kompanije poput Amazona već koriste AI agente u logističkim sistemima, korisničkoj podršci i analizi podataka - pozicije koje su do juče bile rezervisane za ljude.

Ova transformacija je tiha, ali efikasna. Automatizacija više nije futuristička ideja već realnost današnjice, a mnoge industrije slede Amazonov primer u borbi za veću profitabilnost i smanjenje operativnih troškova.

Nova zanimanja ili digitalna nezaposlenost?

Iako zvuči zastrašujuće, AI ne mora nužno značiti kraj ljudske radne snage. Otvoriće se i nove pozicije u oblasti analitike, kontrole algoritama, dizajna interakcija čovek-mašina, kao i etičke regulacije AI sistema. Problem je u tome što većina radnika danas nije pripremljena za ove poslove.

U narednim godinama, najveći izazov biće upravo tranzicija - kako sačuvati ekonomsku stabilnost, omogućiti obuke i pomoći ljudima da se preorijentišu. Amazon je samo prvi u nizu, a svet rada kakav poznajemo već je u procesu nepovratne promene.