Dobro su se setili: Jutjub konačno ispravlja problem zbog koga gubimo živce
Kada taj dobar domaćin počne da zakazuje i nervira svoje goste, postaje jasno da čak i najpopularnija platforma na internetu nije imuna na probleme koje niko ne očekuje. Upravo to se dogodilo u poslednje vreme kada su korisnici širom sveta počeli da prijavljuju frustrirajuće probleme sa obradom video sadržaja, a YouTube je konačno potvrdio da radi na ispravci ove greške koja je mnogima slomila strpljenje.
Pre nekoliko meseci, podaci iz korisničkih izveštaja i foruma ukazivali su na neobičan fenomen - video koji je uredno otpremljen i koji je uspešno prošao inicijalni upload, ostajao je zaglavljen u fazi obrade. Umesto da sistem pređe na generisanje informacija o kvalitetu slike i pripremi video zapisa za strimovanje, na ekranu su se pojavljivale poruke poput „Processing will begin shortly“ ili „Processing delayed“, koje su ostajale aktivne čak satima.
Oglasili se iz kompanije
Ta vrsta zastoja je postala toliko učestala da su frustrirani kreatori počeli da dele snimke ekrana i detalje svojih iskustava na društvenim mrežama i forumima.
YouTube je na to konačno reagovao i to ne negiranjem problema, već otvorenom potvrdom da je upoznat sa situacijom i da njegov tim radi na ispravci tog baga. Kompanija, međutim, još uvek nije objavila tačan datum kada bi rešenje trebalo da stigne, niti je ponudila konkretne instrukcije za korisnike kako da privremeno ublaže problem. Korisnici koji su se nadali brzoj alternativi poput ponovnog slanja videa ili podešavanja aplikacije, otkrili su da te metode ne daju pouzdane rezultate, jer se greška javlja nezavisno od vrste uređaja ili internet veze.
Korisnici prijavljuju probleme i sa niskim kvalitetom videa
Ovaj problem nije potekao samo iz jednog dela sveta. Iako se vest prvobitno pojavila lokalno, povratne informacije stigle su iz različitih regiona od Evrope do Amerike što jasno ukazuje da je problem globalan i da utiče na velik broj kreatora sadržaja. U trenutku kada platforma postaje sve više centralno mesto za rad profesionalaca, influensera i običnih ljudi koji dele svoje video zapise, ovakva vrsta zastoja direktno pogađa ne samo njihovu publiku, već i način na koji zarađuju ili grade svoje kanale.
Zanimljivo je da, iako YouTube radi na ispravci, platforma se u isto vreme bori i sa drugim vidovima nesavršenosti. Na primer, pojedini korisnici prijavljuju probleme sa niskim kvalitetom videa na iOS uređajima, gde aplikacija ponekad pokazuje 144p ili 360p rezoluciju čak i kada je veza snažna, problem koji je kompanija već priznala i na čijem takođe rešenju radi. Takve kombinacije tehničkih grešaka pokazuju da čak i najveće digitalne platforme mogu da posrnu kada se suoče sa složenim sistemima koji moraju da rade besprekorno za milijarde ljudi.
Potrebna radikalna promena
Ovaj talas problema i popratna reakcija YouTube-a osvetljavaju jednu širu dinamiku digitalnog sveta u kojem živimo. Platforme koje su nekada bile jednostavne i intuitivne sada su neverovatno kompleksne mreže softvera, algoritama i servera koji moraju da sinhronizuju ogroman broj podataka u realnom vremenu. Kad sve funkcioniše kako treba, to izgleda kao da se ništa ne dešava, video stiže, klik odmah reprodukuje, feed se osvežava. Ali kad se desi kvar, to je trenutak kada milioni ljudi naglo osete koliko su zapravo zavisni od takvih sistema.
Za korisnike i kreatore, najvažnije je da YouTube ne samo potvrđuje problem, već i aktivno radi na njegovom rešavanju. I dok mnogi očekuju da će nove nadogradnje i popravke stići u narednim danima ili nedeljama, ostaje pitanje kako platforma planira da unapredi svoje interne mehanizme kako bi se ovakve frustracije ubuduće izbegle.
Zabranjeno preuzimanje dela ili čitavog teksta i/ili foto/videa, bez navođenja i linkovanja izvora i autora, a u skladu sa odredbama WMG uslova korišćenja i Zakonom o javnom informisanju i medijima.
Bonus video:
Zaspala je za volanom, a onda se desio obrt