Talenat smart upozorava da smo potpuno izgubili iz vida druge ljude, jer smo previše fokusirani na ono što ćemo sledeće reći, ili kako će ljudi reagovati na neke naše stavove. "Ljudi su komplikovani, i ne možete se nadati da ćete razumeti nekoga, dok svu vašu pažnju ne fokusirate na vašeg sagovornika", ističu iz ove agencije.
Savet je da u samo nekoliko jednostavnih fraza možete poboljšati vaše odnose sa drugim ljudima. Zbog toga je izdvojeno nekoliko fraza koje bi u svakom slučaju trebalo izbegavati u konverzaciji sa drugim ljudima.1. Izgledate umorno - ovo je fraza koju bi svakako trebalo izbeći, jer su umorni ljudi neprivlačni, imaju problem sa koncentracijom i mrzovoljni su. Ukoliko nekome kažete da izgleda umorno, to podrazumeva sve navedene negativne osobine.2. Smršali ste - to asocira da je osoba kojoj se obraćate nekada bila veoma neprivlačna. Umesto toga savetuje se da kažete kako određena osoba izgleda fantastično.3. Bio si ionako previše dobar prema njoj - ovaj komentar ukazuje da osoba kojoj se obraćate ima lošu procenu.4. Izgledaš sjajno za svoje godine - ovo je još jedan u nizu komentara koje bi trebalo izbegavati, jer osoba kojoj se obraćate to može protumačiti i na uvredljiv način.5. Kao što sam rekao ranije - Ovu frazu Talenat smart uopšte ne preporučuje za korišćenje, jer indirektno može uvrediti osobe kojima se obraćate, da su bile dužne zapamtiti sve što ste im rekli, a vi to morate ponavljati.6. Srećno - Savetuje se da kada nekome poželite sreću, koristite nešto veći fond reči, jer 'srećno' zvuči kao da je izrečeno kurtoazijski.7. Šta god ti želiš - ukoliko vas neko pita za mišljenje, izbegavajte odgovor 'šta god ti želiš', jer to aludira da ste nezainteresirani za ono, čemu je drugoj osobi verovatno veoma važno.
8. Makar ja nikada nisam... - ovo je fraza koja na pasivno-agresivan način ukazuje da svoju grešku brzo želite da prebacite na neki drugi problem.
