Instant poruke na čet aplikacijama poput "WhatsApp", ostavile su u senci tradicionalni SMS po prvi put, pokazalo je istraživanje firme Informa.
Informa kaže da je u 2012. dnevno slano gotovo 19 milijardi poruka putem čet aplikacija, u poređenju sa “samo” 17,6 milijardi SMS. Ova promena će imati veliki uticaj na mobilne operatere kojima su poruke ključ profita. Procenjuje se da će dnevno do 2014. biti slano gotovo 50 milijardi poruka putem aplikacija, u poređenju sa oko 21 milijardom tradicionalnih SMS. Ipak, za SMS još ima života, procenjuje Informa. Pamela Klark Dikson iz te firme objašnjava da aplikacije tog tipa koriste osobe koje imaju smartfone. Ipak, postoji i veliki broj potrošača koji i dalje koriste obične mobilne telefone i oslanjaju se na SMS. Informa procenjuje da će vrednost poslatih poruka porasti sa 115 milijardi dolara, koliko je iznosilo prethodne godine, na 127 milijardi dolara do 2016.
