Internet gori zbog odluke Duolinga: Zašto su ljudi obrisali aplikaciju bez razmišljanja? (VIDEO)
Popularna aplikacija za učenje jezika, Duolingo, izazvala je pravi haos na društvenim mrežama nakon što je objavila da planira da zameni saradnike - ljudska bića - veštačkom inteligencijom. Reakcije korisnika bile su brze, emotivne i veoma javne: od otkazivanja pretplata do prekidanja višegodišnjih nizova, sve uz poruke poput: „Ta sova je mrtva za mene“ i „Ovde moj niz umire.“
CEO najavljuje "AI-prvu" budućnost
Dana 28. aprila, osnivač i izvršni direktor Luis fon An poslao je mejl zaposlenima u kojem je Duolingo zvanično predstavljen kao „AI-prva“ kompanija. Upoređujući ovu tranziciju sa prelaskom na mobilne uređaje 2012. godine, Fon An je poručio da je vreme da AI preuzme zadatke koje više ne moraju da rade ljudi.
Prema njegovim rečima, korišćenje veštačke inteligencije će obuhvatiti gotovo svaki aspekt poslovanja - od kreiranja sadržaja, preko zapošljavanja i evaluacija zaposlenih, pa sve do novih funkcionalnosti, poput video poziva koje pokreće AI, osmišljenih da pariraju pravim učiteljima.
Otkazi, gubitak kvaliteta i bes korisnika
Iako je Fon An naglasio da će postojeći zaposleni dobiti podršku kroz obuke i mentorstvo, takođe je otvoreno rekao da će određena radna mesta biti ukinuta. Priznao je i da će kvalitet usluge možda opasti na kratko, ali istakao da je brzina važnija od savršenstva.
Ova poruka izazvala je lavinu negativnih komentara. Mnogi korisnici osećaju da ih je aplikacija izneverila - ne samo zbog AI, već zbog onoga što to znači za prave ljude iza jezika, lekcija i iskustava. „Voleli smo tu je*enu sovu. Ubijali bismo za nju. A vi ste sve to uništili“, poručio je besni tiktoker Entoni Koz.
Masovno brisanje aplikacije i kraj višegodišnjih nizova
Na X mreži, jedan korisnik je napisao: „Ta sova je mrtva za mene“, dok je drugi sa tugom poručio: „Ovde moj niz umire.“ Jedan video korisnika koji je obrisao aplikaciju i prekinuo niz od preko 1.500 dana, prikupio je više od pet miliona pregleda. „Pretplata - otkazana. Aplikacija - izbrisana. Niz - nestao“, kaže on, pokazujući koliko je emotivna veza koju su ljudi razvili sa aplikacijom - i njenom slavnom zelenom sovom.
Iako Duolingo još uvek ne planira da menja svoju odluku, cela situacija osvetljava sve izraženiji sukob između napretka kroz AI i potrebe za očuvanjem ljudskih radnih mesta i etičkih principa u digitalnom dobu.
