Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije razgovarao je danas sa voditeljkom jutarnjeg programa Redkacija o dešavanjima u Grčkoj.
- Nakon izbijanja požara na ostrvu Rodos, turističke agencije su se suočile sa neočekivanim izazovima u organizaciji putovanja i smeštaja. Srećom, deo ostrva gde je bilo srpskih turista nije imao veliki broj putnika
, samo 34 srpskih turista je boravilo u tom delu ostrva - ispirčao je Seničić.
On je u nastavku pojasnio kako i gde su prebačeni evakuisani ljudi.
- Oko 40-50 km od glavnog grada Rodosa, gde se inače nalazi najveći broj naših turista, smešteni su uglavnom ili u gradu Rodosu ili u njegovoj blizini. Ljudi koji su evakuisani iz tog dela ostrva prebačeni su do glavnog grada, gde su se suočili sa odlukom o povratku nazad ili smeštajem na severnom delu ostrva. Na zahtev 13 turista, turistička agencija koja je bila organizator putovanja uspela je da nabavi nove karte i vrati ih nazad. Ostali turisti su smešteni na severnom delu ostrva gde život normalno funkcioniše, osim što je struja isključivana dva puta dnevno zbog preopterećenja mreže usled visokih temperatura i korišćenja klima uređaja - rekao je Seničić.
Prema informacijama sa sajta, turistički promet na ostrvu ne utiče na odvijanje turističkih aktivnosti i nema zabrane putovanja. Međutim, turističke agencije koje rade na južnom delu ostrva su prestale sa letovima jer nemaju turista koje bi smestili. Kako kaže Seničić, nažalost, ljudi koji su evakuisani sa jugoistočnog dela ostrva nemaju alternativni smeštaj jer nije moguće odjednom smestiti još desetine hiljada ljudi u hotele na severu u sred sezone.
- Osiguravajuće kompanije na zapadu pokrivaju ovu vrstu rizika, pa će turisti koji su pretrpeli troškove povratka i smeštaja biti obeštećeni. To je moralna obaveza turističkih agencija iako nije uobičajeno snositi ovakve troškove. Razumevanje i fleksibilnost su od suštinskog značaja u ovakvim trenucima kako bi se olakšao povratak turista i omogućio njihov bezbedan povratak kući - ispričao je i dodao:
- Dok se situacija na ostrvu postepeno normalizuje, severni deo ostrva je ostao funkcionalan, a juče je na tom delu stiglo oko 40.000 turista iz raznih delova Evrope. Ovo je pokazatelj da situacija nije toliko dramatična kako se možda prikazuje na društvenim mrežama - smatra Seničić.
Turisti koji su bili na letovanju u trenutku izbijanja požara nemaju pravo na povraćaj novca, objasnio je Seničić, osim ukoliko mogu dokazati da turistička agencija nije imala troškove za preostale dane letovanja.
Situacija se i dalje prati, a turističke agencije se trude da pruže najbolju moguću podršku svojim putnicima u ovim izazovnim trenucima.
Kurir.rs
NE PROPUSTITE
