Šokantna ispovest Beograđanke D. K. (46), koja je za Kurir ispričala svoje neprijatno iskustvo kako je u mekanim bombonama pronašla nokat, uzburkala je javnost i naišla na burnu reakciju građana koji su u komentarima ispod našeg teksta pisali o tome šta su sve od stranih tela i čudnih stvari pronalazili u hrani.
Tako su neki od njih napislali da su u tegli ajvara pronalazili riblje kosti, nokte, pa čak i zub!
- U tegli ajvara našla sam riblje kosti! - piše u jednom od komentara, dok je u drugom napisano:
- Ja sam nedavno našla zub - napisala je jedna žena, dok je jedan muškarac napisao da je "pronašao nokat u tegli ajvara".
Mnogi od njih koji su imali ovakva neprijatna iskustva se pitaju šta treba da urade u takvim situacijama, kome mogu da se obrate i prijave tako nešto.
Mladen Alfirović iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije kaže za Kurir da kada se potrošaču desi da u hrani pronađe neki od ovih "neželjenih sastojaka", obavezno treba da sačuva ambalažu na kojoj se vidi lot i dokaz o kupovini.
- Međutim narušena ambalaža proizvoda ne predstavlja nikakav dokaz da se nešto nalazilo unutra za šta tvrdi potrošač. U tom slučaju nema povoda da se nešto ispita. Kada na primer otvorite teglu ne možete da dokažete da je to nešto bilo unutra - kaže Alfirović i dodaje:
- Ali ukoliko se to nešto vidi, recimo u zapečaćenoj tegli onda je to dokaz koji se daje nadležnoj inspekciji.
On navodi i da kupac to što pronađe treba da slika i prijavi nadležnoj inspekciji. - Inspekcija postupa ako postoje indicije da je došlo do problema u procesu proizvodnje. Udruženja za zaštitu potrošača s vremena na vreme dobijaju takve prijave pa ih na isti način i procesuiraju.
Podsetimo, Beograđanka D. K. (46) rekla je da dok je jela bombonu osetila je čudan ukus u ustima i osetila da joj se zaglavilo nešto tvrdo.
- Ispljuvala sam i bombonu i nokat koji je bio u bomboni. Kada sam videl anokat počela sam da povraćam. I sad imam odvratan osećaj u ustima. Ne mogu da verujem da sam mogla da pojedem nečiji nokat u bomboni.
Zakon obavezuje proizvođača
Zakonu o opštoj bezbednosti proizvoda obavezuje proizvođača, ukoliko nešto nije u redu sa proizvodom, da ga povuče iz prodaje i da o tome obavesti nadležni organ. Ukoliko inspekcija utvrdi da postoje nepravilnosti i opasnost po zdravlje potrošača, ona, takođe, proizvođaču određuje zabranu prometa proizvoda i opoziv.
Kurir.rs/ A. K.
NE PROPUSTITE
