Roditelji tinejdžera iz Vrbasa, Zrenjanina, Novog Sada i Beograda koji su na letovanje u Budvi zatekli prljave sobe u hotelu "Vila Prestiž", a zatim insistirali da budu prebačeni u drugi, gde je zatim u hotelu "Park" u subotu opljačkano šestoro dece i uzeto im ukupno 650 evra iz kofera, nakon putovanja mogu da obaveste turističu inspekciju kako bi se utvrdile okolnosti.
- Samo ako je došlo do bitnijeg odstupanja od programa putovanja, roditelji mogu tražiti obeštećenje od agencije, ali treba naglasiti da je agencija deci izašla u susret i našla im drugi smeštaj, bez obzira što nisu ušli u sobe gde je trebalo da budu smešteni. Promena smeštaja na putovanju prilikom dolaska na destinaciju nije jednostavna i uobičajena - objašnjava Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne organizacije turističkih agencija Juta i dodaje:
- Roditelji su i pre putovanja morali da se upoznaju sa smeštajem, jer se objekat vrlo teško menja. Moglo se desiti da nema smeštaja i da je sve bukirano - objašnjava Seničić i dodaje da je na putovanju na svakom putniku odgovornost za lične stvari, jer u hotelima postoji sef koji može da se koristi.
Podsetimo, iz "Vile Prestiž" rekli su za Kurir da su imali smenu gostiju tog dana i sobarice nisu uspele da spreme sobe kako bi deca ušla.
- Nastavnice su nas zamolile da deca uđu u sobe kako bi se presvukla za plažu. Ustupili smo im prostorije u prizemlju objekta koje se ne izdaju, već treba da se renoviraju, jer su na prvom i drugom spratu sobarice sređivale sobe kako bismo primili goste. Tako pomenute slike ne odražavaju stvarno stanje u našem objektu, niti predstavljaju sobe u kojima bi gosti boravili.
Kako je izražena želja da promene smeštaj, agencija im je izašla u susret, a istog dana je poslala drugu grupu gostiju u naš hotel, koja nije imala nikakvih zamerki na uslove i higijenu - navode iz hotela.
Kurir.rs
NE PROPUSTITE
Bonus video:
