Aerodrom Luton u Velikoj Britaniji proglašen je najgorim u istoriji godišnje ankete među korisnicima, nakon što je samo 29 odsto putnika reklo kako je zadovoljno uslugom, piše "Gardijan“.
Aerodrom izgleda kao gradlište, opisuje ga britanski dnevnik, i piše kako se buka alata neprekidno čuje dok putnici besciljno lutaju jer nema nigde ni natpisa.
“Niko ne zna kuda se tačno ide“, kaže Geof Dejvid, arhitekta iz Južnoafričke republike – “Aerodrom je prenatrpan i zamišljen kao da nisu znali koliko će putnika prolaziti kroz njega. Osećao sam se poput životinje. Obezbeđenje je neljubazno i drsko“ Njegova supruga je dodala da su ženski toaleti najgori koje je ikada videla na nekom aerodromu. S druge strane, portparol aerodroma je razočaran rezultatima ankete. “Rezultati ne odgovaraju iskustvu koje doživi većina naših putnika“, rekao je.
Mada istorija govori suprotno:
Magazin “Which?“ je anketirao 435 ljudi koji su prošli kroz ovaj aerodrom u proteklih 12 meseci, ali je napomenuo da aerodrom upravo prolazi kroz “najveću transformaciju u svojoj istoriji“. Uprkos žalbama, godišnje ovim aerodromom prođe 1,6 miliona ljudi što je za 6,2 odsto više nego u istom mesecu prošle godine.
NE PROPUSTITE
(Kurir.rs/jutarnji.hr)
(Foto: Profimedia)
