Dvadeset i troje putnika aviokompanije "Rajaner" ostalo je zaključano u hodniku londonskog aerodroma "Stansted" zbog čega su bili prisiljeni da propuste let za Hrvatsku.
Oba kraja prolaza bila su zaključana, rekli su putnici, kada je avion za Zagreb u ponedeljak poleteo bez njih, ali s njihovom prtljagom. Na kraju su spašeni nakon što su aktivirali protivpožarni alarm kada su se njihovi vrisci i pokušaji da privuku pažnju osoblja lupanjem po zidovima pokazali uzaludnim, prenosi Večernji list.
"Rajaner" je rekao da je "ljudska greška" dovela do incidenta, koji su opisali kao "tužan", iako je jedan korisnik rekao da nije bilo opravdanja, piše Evening Standard. Devina Raval rekla je da su pripreme bile u redu, ali stvari su počele da deluju neobično kada su putnike odveli niz hodnik gde su čekali petnaest minuta. “Vrata na prednjem delu hodnika bila su zatvorena, čekali smo da se otvore, očekujući da ćemo odande biti odvedeni u avion."
"Budući da su ljudi počeli da paniče, odlučili smo da se vratimo do vrata kroz koja smo prošli i da pitamo osoblje zbog čega se dogodio zastoj, ali smo otkrili da su i ta vrata bila zaključana" rekla je 33-godišnjakinja.
"Ljudi su lupali o zidove dozivajući pomoć, činilo se kao da smo taoci ili tako nešto. Deca su plakala i celo je mesto postalo stvarno klaustrofobično. Strah me i pomisliti što bi se dogodilo da je neko doživeo srčani udar ili tako nešto" priznala je.
Nakon pola sata aktiviran je protivpožarni alarm, ali Devina je rekla da je osoblje izgledalo iznenađeno kada su videli da su u hodniku.
Putnici su tada satima pokušavali da shvate šta se dogodilo. Neke porodice su se navodno razdvojile, neki članovi bili su na letu, a drugi su ostali, a najmanje jedna osoba propustila je razgovor za posao. Aviokompanija "Rajaner" je pogođenim putnicima osigurala noćenje i premestila ih na prvi raspoloživi let - koji je bio sledeći dan u 6 ujutro.
"Najgore je što nismo dobili ni izvinjenje, svi su bili apsolutno besni", dodala je Devina.
Rajaner se putem saopštenja oglasio povodom ovog incidenta,
“Zbog ljudske greške osoblja na londonskom aerodromu Stansted, mali broj putnika nije mogao da izađe kroz vrata predukrcaja i nažalost propustili su svoj let za Zagreb. Greška je ubrzo uočena, ali je avion tada već poleteo."
(Kurir.rs/Večernji list/Evening standard)
NE PROPUSTITE
