Predstavnici civilnog vazduhoplovstva izjavili su da je avion Greece Airlinesa poletio iz Soluna prema planiranom vremenu, ali da je ubrzo nakon poletanja pilot prijavio da trap ne reaguje.
Avion je potom kružio iznad Soluna sat i pol kako bi potrošio gorivo, a onda bezbedno sleteo na aerodromsku pistu gde su ga dočekale hitne službe u pripravnosti. Grčka agencija ANA navodi da se svi putnici i članovi posade osećaju dobro. Avion pripada grčkoj niskobudžetnoj kompaniji Ellinair, sa sedištem u Solunu.
