Neverovatno je koliko male stvari čine veliku razliku.
Tako ako nekome pošaljete poruku je li za kafu posle posla, možda ćete ostati začuđeni ako vam osoba odgovori: "Sorry, ali stvarno ne stižem sad."
Sad zamislite da ste dobili odgovor: "Sorry, ali stvarno ne stižem sad!"
Ova druga rečenica zvuči neuporedivo opuštenije i taj jedan interpunkcijski znak može itekako da utiče na to hoćete li misliti da se vaš prijatelj ponaša normalo ili kao, budimo iskreni, monstrum. Jer samo 'monstrum' i osobe koje nisu preterano upoznate s digitalnom komunikacijom mogu poruke koje šalju putem telefona da završe tačkom.
Novo istraživanje naučnika s Binghamton fakulteta potvrdilo je našu dugotrajnu sumnju da završavanje poruka tačkom može uticati na to da vaše poruke zvuče malo zločesto. Naime, kad ljudi koriste tačku na kraju poruke, drugi ih doživljavaju kao manje iskrene, pokazalo je istraživanje.
"Pri slanju poruka nedostaje nam mnoštvo društvenih znakova koje imamo u živoj komunikaciji. Kad pričaju, ljudi lako prenose društvene i emocionalne informacije pomoću pogleda, izraza lica, tona glasa, pauza i sličnog. No ljudi, očito, ne mogu to koristiti kad se dopisuju.
Zato ima smisla da se osobe koje šalju i čitaju poruke oslanjaju tek na ono što im je na raspolaganju - emotikone, namerne greške u pisanju koje trebaju imitirati zvukove i, prema našim podacima, interpunkciju", objasnila je profesorka Selia Klim.
A kako biste izbegli moguće nesporazume, bolje se držite emotikona.
(Express.hr)
