Ovu informaciju iznosi Dejli mejl i tvrdi da se zbog ovog kašnjenja avion nije zaustavio u Kobiji na granici između Brazila i Bolivije gde je trebalo da dospe gorivo. Sletanje u ovom gradu nije bilo moguće, jer aerodrom nije radio posle ponoći.
Razlog kašnjenja je otkrila jedna poruka na vocapu koja je poslata u grupu gde su igrači komunicirali. Igrač brazilskog kluba Demerson Kosta, koji nije bio u avionu, otkrio je da su njegovi saigrači pravili šale u avionu, jer je jedan od njih zaboravio da izvadi video igrice iz prtljaga. Let je zbog toga kasnio jer je zajedno sa posadom pokušavao da ih izvadi iz prtljažnika.