AGENCIJE NEĆE DA VRATE PARE LJUDIMA KOJI ODUSTAJU OD GRČKE? Gavrilović: Ne mogu da zadrže 100 posto novca! Evo šta zakon predviđa
Dok su velike vrućine našem regionu posledično donele obilne padavine, olujni vetar i poplave, regionom haraju požari. Najkritičnije je na grčim ostrvima Rodosu i Krfu gde vatra guta kuće, hotele, automobile. Više desetina hiljada meštana i turista je do sada evakuisano a u Grčkoj se ovo smatra jednom od najvećih akcija evakuacije u novijoj istoriji. Mnogo je turista iz Srbije na ovim ostrvima i tim povodom u emisiji Puls Srbije Govorio je Dejan Gavrilović iz udruženja Efektiva.
- Nismo imali žalbe ili prijave od strabe ljudi koji se nalaze u Grčkoj Imaki smo pitanja putnika koji tek treba da putuju ovih dana koja su se odnosila na to da li mogu da odustanu od aranžmana i koje bi bile posledice ukoliko se za to opredele. Negde su dobijali odgovore da ukoliko odustanu, agencije će zadržati 100 posto novca koji je uplaćen - rekao je Gavrilović.
Objasnio šta zakon predviđa ukoliko putnici odustanu od aranžmana iz razloga nepogoda na mestu odredišta:
- Član 107. zakona o zaštiti potrošača koji se primenjuje u zaštiti putnika, izmeđuostalog kaže da putnik ima pravo da odustane ako se u zemlji odredišta dešava elementarna nepogoda. Agencija mora da vrati novac, odnosno, ona ima pravo da zadrži deo novca za stvartne troškove za taj deo aranžmana, s tim da putniku mora da dokumentuje te stvarne troškove. To niti znači da agencija treba da vrati, niti da zadrži 100 posto novca.
Kurir.rs
PREDSEDNIK VUČIĆ: SAD uvode sankcije NIS, razgovaraćemo i sa Rusima i sa Amerikancima! Studentima su ispunjeni svi zahtevi! Stanovi za mlade od 20 do 35 godina