Možda (još uvek) niste direktor, ali svakako postoji šansa da ćete u nekom trenutku doći u situaciju da vodite projekat, tim ili čak i čitavu kompaniju.
Koje osobine čine dobrog vođu? Iako svi uspešni ljudi imaju vlastite stavove i gledišta o ovoj temi, evo nekih uobičajenih karakteristika onih na vrhu o kojima je većina lidera saglasna da su neophodne za pravog vođu.
1. Vizija
Veliki lideri imaju viziju za svaki konkretan projekat, odeljenje ili organizaciju koje vode.
„Oni umeju jasno da prenesu tu poruku zaposlenima, tako da svako od njih, bez obzira na to na kojoj se poziciji nalazi, tačno zna da vam ponovi šta je ideja i vizija kompanije”, kaže Kerol Lempert, koja je stručnjak za razvoj liderstva.
„Uzmimo za primer Volta Diznija. Pre mnogo godina on je artikulisao jednu viziju – želeo je da stvori mesto na kome će se svaki posetilac osećati čarobno. Danas svi koji rade u Diznilendu – od glumca u kostimu Mikija Mausa, do prodavaca sladoleda – razumeju viziju koja je pred njima, a to je stvaranje čarolije za svakoga ko tu dođe”, navodi ona.
2. Poštovanje
Da biste se zaista povezali sa ljudima, morate ih tretirati sa poštovanjem.
„Na početku karijere radila sam za čoveka koji bi se pojavio u mojoj kancelariji i počeo da me kritikuje, a zatim odlazio kao da je bačena bomba”, kaže Lempertova. „Bila sam nervozna i napeta svakoga dana. Kasnije sam imala šefa koji bi nežno pokucao na vrata i rekao: Moram da razgovaram sa vama, verovatno će trajati pola sata. Da li vam sada odgovara?”
Za Lempertovu je šef koji je postavljao jasna očekivanja i poštovao njeno vreme bio bolji vođa.
3. Integritet
Osoba sa integritetom uradi ono što je rekla da će uraditi.
„Bez integriteta ne možete imati ni poverenje saradnika”, kaže Dejna Teus, jedna od direktora u kompaniji „InPower Coaching”.
„Da biste stekli poverenje kao lider, morate kolegama pokazati da imate integritet. To se odnosi na sve situacije, velike događaje i poslove, kao i na najobičnije sitnice na radnom mestu – od toga da ispunjavate obećanje o bonusu i povećanju plate, do toga da dolazite na sastanke na vreme.”
4. Transparentnost
Da bi inspirisao tim, lider mora da izgradi kredibilitet i poverenje.
Kako se to postiže? Kroz doslednu, smislenu i efikasnu komunikaciju. „Omogućite zaposlenima pristup onome što se događa u organizaciji i činite to svakodnevno i dosledno. Tako uspostavljate iskren odnos unutar kompanije i postavljate temelj za uspešan rad”, kaže Stiv Vingarden, osnivač firme „Innovators of Change”.
5. Želja za napredovanjem
Pravi lideri uvek žele da nauče nove stvari ili nove načine kako da što bolje obavljaju svoj posao. Imaju otvoren um i zainteresovani su za unapređenje i profesionalni razvoj. „Prirodna radoznalost dovela ih je do liderske pozicije”, kaže Darko Jaćimović, stručnjak za karijeru i saosnivač u WhatToBecome.com.
„Oni žele da budu upoznati sa svim inovacijama, dostignućima u industriji ili idejama o tome kako da poboljšaju svoj radni proces.”
6. Empatija
Kao lider, morate biti u stanju da razumete svoj tim i da se povežete sa problemima sa kojima se vaši zaposleni suočavaju.
Potrebno je da budete dobar slušalac, pažljiv sagovornik i osoba koja ume da se uživi u potrebe drugih ljudi. Ali previše empatije može vas dovesti u tešku poziciju, kaže Teusova: „Morate da donosite odluke saosećajući sa ljudima, ali istovremeno morate biti i strogi i pravični. Lider ne sme da bude ni previše bolećiv, ni previše bezosećajan.”
7. Podrška
Osobina koja je veoma bitna za dobrog vođu jeste sposobnost da podrži i podstakne druge.
Vođa koji radi uporedo sa članovima svog tima nadahnjuje i njih da daju sve od sebe. „Imala sam šefove koji su bili tu da mi kažu šta da radim, a zatim su nestajali. Imala sam i one koji rade posao zajedno sa mnom ili samostalno obavljaju svoj deo posla, ali je celom timu očigledno da su tu, da su prisutni i da rade sa nama. I uvek smo se osećali više motivisani i poneti poslom kada su šefovi radili sa nama nego kada su jednostavno izdavali naređenje i napuštali tim”, kaže Stejsi Kaprio, osnivač firme „Growth Marketing”.
8. Fokus
Najbolji lideri uvek misle na cilj koji imaju pred sobom.
Oni su organizovani, razmišljaju unapred i detaljno planiraju svoj put ka uspehu. „Vođe koje umeju da održavaju fokus su velika prednost za kompaniju. Oni su orijentisani na rezultate i posvećeni tome da posao urade najbolje moguće”, kaže Keni Trin, osnivač i izvršni direktor medijskog startapa „Netbooknews”.
„Njih ne mogu lako da ometaju problemi i neuspesi. Oni su otporni i uporni i uvek idu pravo prema svom cilju”, dodaje Trin.
9 Mentorstvo
Dobri lideri uvek žele da pronađu, ohrabre i obuče sledeću generaciju lidera.
„Oni nemaju osećaj da su jedini na svetu i da niko osim njih ne može da obavi posao, već su spremni da potraže i pronađu potencijal u drugima”, kaže Karen Sauthol Vots, autorka knjige „The Solo Workday”.
„Dobar vođa priznaje tuđa dostignuća i zna da pomaganje drugima ni na koji način ne ugrožava njihov uticaj na poslu.”
Konačni ishod jeste da je mnogo faktora koji su ključni za to da postanete sjajan lider. Neki od njih mogu vam biti urođeni, dok druge morate da savladate i uvežbate. Zato, ne oklevajte. Ako imate ambiciju da napredujete i postanete najbolji od najboljih, počnite odmah da radite na sebi i svojim sposobnostima. Što više razvijate ove kvalitete i učinite sopstveni set poslovnih veština bogatijim, to ćete biti uspešniji.
