Mnogi Srbi pobesne kada čuju ovu rečenicu u marketu: Jedna stvar sve nervira, ranije davali žvake umesto kusura, a sad...
Gotovo svakodnevni problem kasira u malim trgovinama, ali i velikim marketima je vraćanje sitnog novca u kovanicama potrošačima. Mnoge kupce takve situacije nerviraju te su prinuđeni da uopšte ne uzimaju sitniš, da ne bi pravili dodatne komplikacije. Ono što posebno razbesni potrošače je čuvena rečenica - "nemam sitno da vam vratim".
O ovome se često polemiše i na društvenim mrežama, a organizacija potrošača i udruženje bankarskih klijenata "Efektiva" postavila je upravo ovo pitanje na X-u da bi ljudi opisali situacije koje su im se dešavale i kako reaguju na iste.
- Šta kažete ili kako reagujete na ono kada kasirka u radnji prilikom vraćanja kusura kaže: "Moram da vam ostanem dužna osam dinara" - pisalo je u objavi koja je pokrenula lavinu komentara:
- Meni je kasirka rasitnila 1.000 dinara za tri dinara. Račun iznosio 1.003, dala joj 2.000, uredno je rasitnila. Ranije u toj radnji sam svakog dana kupovala i nikada nisam uzimala taj kusur u metalu. Sada uzimam i dinar dinar svuda. Molim lepo. Snađite, ne zanima me - piše u prvom komentaru, dok u drugom stoji:
- Kartica. Neka im banke uzimaju proviziju ako nemaju. Nikad neću zaboraviti kad sam u market odnela 400 dinara u kovanicama dinar i dva, i dodajem još para, a ona odgovara za kusur od par dinara "ne bih da raspakujem ovo". U redu, onda kartica.
Sudeći po reakcijama mnogi potrošači redovno ostavljaju kusur.
- Unapred kažem ne vraćajte mi metal. To su mali iznosi koji mi smetaju u novčaniku, možda to nije u redu, ali tako reagujem - napisala je jedna korisnica:
- Ne reagujem kada je u pitanju iznos do 10 dinara, prosto nemam volje da se iživljavam nad osobom... Platim karticom kad vidim da nemaju gvozdence!
- Nema problema. Doviđenja, prijatan dan - kad sam u random marketima. Ali ako sam u marketu blizu moje kuće, onda imam govor :"Šta je ovo? Kad sam bila mala žvaku si mi davala umesto kusura, žele zeku nekada. A sad...
